Starcom pakub mobiiltelefonide parandust hoolduskeskuses postiga saatmisega.
Teenus on lihtne ja mugav!
1. Tutvu teenuste hinnakirjaga, ligikaudse remondi maksumuse täpsustamiseks võta meiega ühendust telefoni või e-maili teel 6833778 või 5777-7775 [email protected]
2. Saada meile oma katkine seade Omniva Post24 pakiautomaati -Tallinna Järve Kaubanduskeskus ( Parnu mnt 238, Tallinn ).
Saajaks märgi: Starcom, tel nr. +372 5814 7601
3. Koos seadmega lisa kindlasti oma kontaktandmed: nimi, telefoninumber ja koht kuhu pakk tagasi saata ning seadme vea kirjeldus.
4. Enne saatmist ära unusta maha võtta telefoni lukukood/ musterkood või teavita sellest eraldi.
5. Paki kätte saamisel teostame kõik vajalikud tööd. Juhul kui on vaja teostada lisatöö, siis teavitame ja lepime kokku maksumuse kliendiga telefoni teel.
6. Tavaliselt võtab remont aega 1-14 tööpäeva ( seda juhul, kui on vaja tellida harva esinev varuosa). Juhul kui remont ei ole võimalik/ ebaõnnestub või on kliendi jaoks kallis, on diagnostikatasu vastavalt kehtivale hinnakirjale 15-20 eurot ( sisaldab 20% KM).
Remondi peale kehtib garantii 1 - 3 kuud, oleneb teostatud tööst.
7. Peale seda kui oleme töö teostanud, saadame e-maili teel arve tasumiseks. Kui arve on tasutud saadame koheselt telefoni tagasi Teie poolt märgitud pakiautomaati. Pakendamise ja postikulu on 8 eurot ( lisandub teostatud töö maksumusele).
NB! Kui remont ebaõnnestub või on korduv pöördumine tasub postikulu tellija!
Starcom ei vastuta seadme varjatud defektide eest mis on põhjustatud transpordi käigus või kasutamise tagajärjel. Näiteks mehaanilised kahjustused telefoni korpusel, mis on tingitud kukkumisest/ põrutusest, niiskuskahjustus jne. Kuna postiga kohaletoimetamisel ei ole meil võimalust telefoni üle vaadata.

Igal juhul kui telefon vajab täiendavaid töid, diagnostika käigus informeerime sellest eelnevalt tellijat.
Meie eesmärk on kvaliteetselt ja kiiresti ära parandada Teie telefon mõistliku hinna eest!

Starcom